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很多民宿已经将服务做到了很好的程度

点击:475 日期:2017-8-22 15:52:52

 高星级酒店无非也就五六百元一晚,凭什么地处山村的“养心谷”房价比星级酒店还高?高建章认为,是因为他们的生态环境、住房设计比普通星级酒店有优势;在引入酒店服务模式的同时,又能提供人性化、个性化的服务,因而服务品位也要高于多数高星级酒店。
  高建章请了当地擅长沟通交流的农妇当管家,为客人提供一对一的服务。在客人入住期间,管家除了提供常规的客房服务,还会陪客人拉家常、寻访当地风景、介绍当地的风土人情,甚至带着客人体验农耕生活。这种周到的服务,让来自都市的客人对乡村生活有充分的代入感。因此,从传统农庄改造成民宿之后,“养心谷”的客人络绎不绝。
  业内人士认为,乡村民宿替代农家乐是一个大趋势。因为,农家乐的经营模式是有什么客人就消费什么,客人没有多少选择的空间;而民宿在形态上、服务上具有多样性,且“做加法”的余地较大,专业化程度较高,能够让客人享受到更多个性化服务。
  “绍兴民宿业还处于起步阶段,从业者的服务理念、服务品质普遍有待提升。”一位绍兴民宿经营者认为自家的服务质量放在绍兴还算过得去,但与国内上档次的民宿相比,存在不小的差距。他希望在行业整体服务品质提升的过程中,实现“遇强则强”。
  如何把客人的心留下来
  国内民宿业发达的城市,很多民宿已经将服务做到了无可挑剔的程度。     

 
  咨询电话:139 5759 1718
  联  系 人:高先生
 地    址:绍兴市平水镇同康村
 
 
从江苏、上海、宁波的客人可以从绍诸高速平水出口或兰亭出口,大约10多公里,导航“绿林竹海”即可。 从绍兴市区出发的客人,可以从平水大道走,也可以从中兴南路一直开到头,左转,过平水镇,在转盘处往诸暨赵家方向开,过隧道,在三岔路口按养心谷标志往右转,之后一直往前开,开到同康村标志,继续往前开,过村子不远有一牌坊,车子在此停下即到。 从柯桥区出发的客人,可走绍诸线,过兰亭后继续往前,开过紫红山,按公路上去兰亭水库指示牌左转,之后一直往山上开,途中注意留神养心谷指示牌。一直开到广告牌前停车即到。
 
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